Liên hệ Yo88 là cách xử lý tốt nhất khi anh em gặp thắc mắc, khó khăn cần giải quyết. Thông qua những hình thức kết nối tiện lợi, game thủ có thể dễ dàng tìm thấy hướng giải quyết ngay cho vấn đề của mình. Vậy nên nếu chưa rõ đội ngũ nhân sự này phản hồi qua những kênh nào thì hãy cùng cổng game Yo88 xem bài viết sau đây.
Tổng hợp các phương thức liên hệ Yo88
Anh em muốn liên hệ đến cổng game Yo88 có thể thực hiện bằng nhiều phương thức. Sự tiện lợi này giúp cho bất kỳ ai cũng dễ dàng kết nối đến sân chơi để xin được tư vấn hoặc hỗ trợ mỗi khi gặp khó khăn. Dưới đây là thông tin khái quát về những phương thức liên hệ Yo88 mà anh em có thể sử dụng.
Chat live
Chat live là cách liên hệ Yo88 trực tuyến trên chính trang chủ cổng game. Phương thức này có tính nhanh chóng, tiện lợi và phù hợp với mọi game thủ. Bạn có thể kết nối với nhân viên ngay trên giao diện mà không cần rời khỏi website/ứng dụng.
Nhờ vậy mà anh em tiết kiệm thời gian liên lạc và còn được giải đáp tận tâm vấn đề mình gặp phải. Thế nên live chat là tính năng rất phù hợp cho những trường hợp gặp vấn đề khẩn cấp.
Để sử dụng chat live, anh em truy cập vào giao diện chính rồi nhấp vào 3 dấu gạch ngang trên chữ Menu bên góc phải màn hình. Sau đó, live chat và nhiều tính năng khác sẽ hiện lên. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng của phương thức để mở khung giao diện mới, click vào vấn đề cần phản hồi là anh em có thể gửi câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Liên hệ Yo88 qua hotline
Hotline cũng là một phương thức được nhiều game thủ ưu tiên khi gặp các vấn đề cấp bách. Anh em chỉ cần một cuộc gọi về số máy tổng đài, nhân viên túc trực sẽ tiếp nhận ngay.
Phương thức liên hệ Yo88 này hoạt động 24/7, cho phép game thủ liên lạc bất kỳ lúc nào. Thông qua cuộc gọi trực tiếp, anh em dễ dàng bày tỏ thắc mắc và nêu vấn đề mình đang gặp. Nhân viên sau khi lắng nghe sẽ giải quyết mọi yêu cầu một cách sớm nhất.
Để sử dụng hotline, anh em cũng nhấp vào Menu ở góc phải màn hình trên giao diện. Mục hotline sẽ hiện lên, nằm ngay bên dưới biểu tượng live chat. Số máy tổng đài hỗ trợ sẽ hiện lên màn hình, anh em chỉ cần nhập dãy số để tiến hành cuộc gọi.
Nhờ trợ giúp qua tin nhắn
Anh em có thể liên hệ Yo88 qua ứng dụng nhắn tin như Telegram hoặc gửi Email. Cụ thể như sau:
- Telegram: Người chơi ấn vào Menu → Chọn Cộng đồng để vào nhóm Telegram và nhờ hỗ trợ. Hoặc trong quá trình live chat, bạn có thể chọn biểu tượng Telegram. Phương thức này cũng khá thuận tiện, đơn giản và đạt chuẩn bảo mật Yo88. Rất phù hợp những anh em hướng nội, ngại giao tiếp.
- Email: Muốn liên hệ qua Email thì anh em cần lưu lại địa chỉ hòm thư hỗ trợ của cổng game. Cách tốt nhất để lấy thông tin này là liên lạc với đội ngũ CSKH qua hotline hoặc live chat để nhận.
Cả hai phương thức này đều cho phép game thủ gửi tin nhắn hình ảnh, âm thanh. Thế nên nếu vấn đề không quá cấp bách, có thể chờ đợi và anh em không biết diễn giải ra sao thì 2 kênh liên hệ Yo88 này là phù hợp nhất.
Nhờ hỗ trợ qua các trang cộng đồng
Bên cạnh những hình thức liên hệ Yo88 qua tin nhắn, hotline bên trên thì anh em cũng có thể tìm sự trợ giúp qua các trang mạng xã hội. Hiện nay, cổng game xây dựng thương hiệu trên 2 nền tảng là Telegram và Facebook.
- Telegram: Chủ yếu hỗ trợ game thủ thông qua nhóm cộng đồng. Trong đó có cả nhân viên lẫn nhiều game thủ khác. Anh em cần giải quyết vấn đề thì sẽ nhận được sự hỗ trợ tích cực từ các chiến hữu.
- Facebook: Game thủ có thể theo dõi fanpage của cổng game để cập nhật các thông tin về ưu đãi, khuyến mãi,… Do đó, nếu thắc mắc chỉ xoay vòng các vấn đề này thì anh em cũng dễ tự tìm lời giải đáp cho mình. Hoặc game thủ có thể để lại comment để nhân viên phản hồi và anh em khác vào thảo luận.
Đánh giá đội ngũ CSKH Yo88
Đội ngũ tư vấn viên của cổng game được giới chuyên môn đánh giá cao. Những anh em từng liên hệ Yo88 cũng rất hài lòng với quyền trợ giúp này. Cụ thể hơn thì dưới đây là ưu điểm của bộ phận CSKH.
- Giải đáp đúng trọng tâm vấn đề: Nhân viên sẽ đào sâu vào câu hỏi, vấn đề của anh em. Từ đó đưa ra hướng giải quyết hiệu quả, nhanh chóng một cách gảy gọn và dễ hiểu.
- Bảo mật thông tin khách hàng: Game thủ liên hệ Yo88 sẽ cần cung cấp vài thông tin quan trọng, mang tính cá nhân. Nhưng tất cả chỉ dùng phục vụ vào việc hỗ trợ anh em theo cách tốt nhất. Mọi thông tin, dữ liệu đều sẽ được bảo mật tuyệt đối 100% trên toàn bộ phương thức.
- Số lượng nhân viên đông đảo: Do lượng game thủ tại cổng game ngày càng lớn mạnh nên đội ngũ chăm sóc cũng tăng theo. Với nhân sự lớn mạnh, anh em không cần lo tin nhắn của mình bị “ngâm”.
Lưu ý khi liên hệ Yo88 xin hỗ trợ
Quá trình kết nối với đội ngũ CSKH đơn giản, dễ thực hiện. Nhưng nếu anh em muốn quá trình liên lạc thuận lợi, không bị gián đoạn thì vẫn nên lưu ý một số điều sau.
- Chú ý vấn đề muốn hỏi/tư vấn: Nhân viên chỉ phản hồi và giải đáp những nội dung liên quan đến chức năng, hoạt động của cổng game. Các vấn đề bên lề như chuyện gia đình, đôi lứa,… thì sẽ bị từ chối tiếp nhận.
- Thông tin phải chuẩn xác: Đặc biệt với vấn đề quên password, thông tin tài khoản cần chuẩn xác thì nhân viên mới dám cam kết hỗ trợ bạn lấy lại mật khẩu.
- Kết nối internet ổn định: Kết nối phải mạnh, không ngắt giữa chừng để quá trình liên hệ suôn sẻ, không bỏ lỡ hướng dẫn quan trọng nào.
Những hình thức liên hệ Yo88 đã được chia sẻ cơ bản trong nội dung bài viết. Nếu đang cần quyền trợ giúp thì hãy mau chóng kết nối với đội ngũ nhân viên CSKH ngay. Dù vấn đề là gì thì anh em cũng được giải đáp trong thời gian sớm nhất.